Q & A

Åldersgräns för att få handla vin av er?
– Ja. Du måste vara 20 år eller äldre för att få handla vin.

Är det lagligt att handla vin över internet?
– Ja det är lagligt som privatperson i Sverige att beställa från annat EU-Land. Old Land ApS är registrerad hos svenska Skatteverket och betalar svensk moms och alkoholskatt på varor du köper. Alla priser är alltid inklusive svensk moms, alkoholskatt och eventuella tullavgifter.

Var ligger ert kontor och lager?
– Old Land ApS är ett danskt bolag med kontor och lager i Søborg Danmark.

Finns det någon skattefördel för ett danskt bolag att sälja vin till Sverige?
– Nej, Vi betalar svensk alkoholskatt och moms på försäljning till Sverige. Du som köpare får unika viner samt leverans hem till dörren. Såklart är vi alltid billigare än Systembolaget.

Vem får köpa?
- Privatpersoner från Stockholm och Malmö. Övriga Sverige enligt överenskommelse. Köpare måste ha fyllt 20 år. Köpare måste beställa i egenskap av privatperson och slutkonsument. Hemadress måste uppges vid beställning. Legitimation på mottagare är ett krav vid leverans om tveksamhet på ålder uppstår. Beställningar är bindande. Betalning sker med kort på vår hemsida eller mot faktura.

Säljer ni till restauranger i Sverige?
– Delikatessgrossisten i Norden AB säljer våra viner mot restaurang i Sverige.

Till vilka städer levererar ni?
– Stockholm och Malmö.Övriga Sverige enligt ök.

Kan jag beställa till någon annan stad i Sverige eller annat land?
– Ja. Vi levererar till andra städer i Sverige och alla länder inom EU enligt ök.

Har ni en minimi-order?
– Sex flaskor om inget annat anges. Exklusivare viner säljs ibland styckvis.

Kan man köpa olika viner i samma låda?
– Nej. Vi säljer i låda om 6 eller 12 flaskor. Unika erbjudande kan innehålla olika viner men det är inte möjligt att välja enstaka flaskor och blanda själv. Exklusiva flaskor säljs ibland styckvis.

Vad kostar det att få vinerna levererade?
- 175 kr hem till dörren i Stockholm & Malmö. Fri frakt om du hämtar själv på våra utlämningsställen.

Hur kan jag ändra min order innan den skickas?
– Om du vill ändra eller avbeställa din order, vänligen kontakta oss via mail order@oldland.se

Hur snabbt får jag vinet?
– Du får vid beställning information om när din vara kan levereras. I det fall du önskar leverans direkt offereras det separat. Vi har leverans var tredje vecka.

Kan ni leverera på helgerna?
– Nej. Utkörning sker måndagar alt. att ni hämtar vinerna själva på våra utlämningsställen. Vi kommer överens om ett tidsfönster om 2h när det fungerar att leverera. 

Hur levererar ni vinet?
– Vi levererar med bud hem till dörren efter överenskommelse om ett tidsfönster om 2 h.

Jag har ändrat mig. Kan jag avbeställa min order?
– Ja du kan avbeställa din order upp till sju arbetsdagar efter det att varorna levererats. Vänligen notera att du står för kostnaderna för att skicka tillbaka vinet till oss och vinerna måste vara i försäljningsbart skick.

Skickar ni vinerna i originalförpackning?
– Ja vi skickar våra viner i originalförpackning om inget annat anges. Trälådor specificeras i beskrivning av vinet.

Varorna var trasiga när de kom, vad ska jag göra?
– Vänligen inspektera alltid leveransen. Om godset är skadat kan du antingen avstå att ta emot vinerna och de skickas då tillbaka. Vänligen kontakta oss omgående om godset är skadat så kommer vi överens om ny leverans, alternativ vara eller återkallat köp.
 
Jag fick en annan vara än den jag beställd?
– Vänligen kontakta oss om du öppnar din leverans och vinerna inte överensstämmer med beställning.

Vinet var inte bra, kan jag skicka tillbaka det?
– Kontakta oss och berätta varför vinet inte är bra. Det finns alltid en risk att vin oavsett prisklass kan ha defekter. Vi ersätter inte exklusiva viner.

Säljer ni viner En primeur?
– Ja. Vi säljer Bordeaux En Primeur och vi är billiga.

Säljer ni viner In Bond, dvs oskattat?
– Bara En Primeur från Bordeaux.

Erbjuder ni lagring av viner i Danmark?
– Ja. Vi erbjuder förvaring av varor du köper hos oss mot en årlig avgift per låda. Vi hjälper även privatkunder med unika köp från hela världen som förvaras i vår lådförvaring.

Om jag har en fråga om en beställning?
– Maila till order@oldland.se

Om jag har en fråga om betalning?
– Maila till economy@oldland.se

Hur hanterar ni min privata information? 
– Vi lämnar aldrig personinformation till tredje part. Vi använder enbart personuppgifter för att verkställa beställningar samt informera om nya erbjudanden.